El uso de la neurotecnología en diversos frentes en el ambiente laboral ya no es cosa de películas de ciencia ficción y se ha convertido en parte de la realidad para miles de empresas. Los avances en neurociencia e inteligencia artificial han permitido el surgimiento de plataformas y dispositivos accesibles para empresas de diversos sectores. Estas soluciones están demostrando ser cada vez más relevantes para los negocios, y el mercado global de neurotecnología está creciendo a una tasa anual del 12%, con una previsión de alcanzar los $21 mil millones para 2026.
Actualmente, la neurotecnología se aplica en tres áreas principales en el ambiente laboral:
- Monitoreo de fatiga
- Atención y memoria
- Adaptación del ambiente de trabajo (ergonomía/UX)
Más de 5.000 empresas en todo el mundo, en sectores como minería, construcción, química y transporte, utilizan soluciones que combinan neurociencia y tecnología para aumentar la seguridad operacional entre sus equipos. Después de todo, la fatiga no solo afecta la seguridad sino que también reduce la motivación y la productividad, resultando en pérdidas estimadas de $136 mil millones al año. Tanto los grandes accidentes de grandes proporciones (como descarrilamientos de trenes, derrames de petróleo y otros productos nocivos para el medio ambiente) como los impactos ambientales menores (como caídas, descargas eléctricas, fracturas y quemaduras) evidencian los altos costos sociales y operacionales no solo de la fatiga sino también del estrés y la ansiedad.
La combinación de la comprensión del ambiente en el que ocurren las tareas con la tecnología capaz de aplicar la ciencia del comportamiento humano para predecir la disposición cognitiva es uno de los frentes prometedores y accesibles en el área de seguridad humana en las industrias. Como afirma Nita Farahany, profesora de la Universidad Duke e investigadora sobre las implicaciones sociales de las tecnologías emergentes: «La neurotecnología puede ayudar a evaluar la carga cognitiva de los empleados, permitiendo la optimización de la fuerza laboral.»
FUENTE: Neurotech at Work, Harvard Business Review, por Nita Farahany. Disponible en: https://hbr.org/2023/03/neurotech-at-work
